Xenses Closed for Holiday

After working non-stop for over a year, the time has come for a well earned holiday, so we can be of service again with a clear head, a recharged battery and wonderful ideas.

Xenses is 'closed' from Friday 21st 4 p.m. CET till Saturday May 5th, during that time you can of course still place your order, and remember; the anticipation is also part of the thrill! We will handle all orders from that period on Monday May 8th, please make sure that when you place an order, you will be able to receive it after that date. Orders placed and with payment received on Friday April 21st before 4 p.m. CET will be shipped out that same day. 

If you have any questions, returns of defects, please contact us at customerservice@xenses-shop.com on Monday May 8th, we will take care of your request as soon as possible. Your 30 day return period will be extended with 14 days, however; if that results in any problems for you, we will of course resolve this with you. Please notify us on Monday May 8th if you wish to return an item, and please send after that day so we will be able to accept your return shipment.

Thank you for understanding!

MOTHER'S DAY - To make sure delivery is in time for Mother's Day May 14th, please choose express delivery with your order when regular delivery takes too much time, your order will be with you in 1-4 days starting Monday May 8th, depending on where it has to be delivered worldwide.

Warm wishes,

Isabella & Team

Na een heel jaar non-stop gewerkt te hebben is het tijd voor een welverdiende vakantie om u daarna weer helemaal van dienst te kunnen zijn met een fris hoofd, een opgeladen batterij en geweldige ideeën. 

Xenses is 'gesloten' van vrijdag 21 april 16.00 uur t/m vrijdag 5 mei, in die periode kunt u wel gewoon uw bestelling plaatsen; de spanning van de afwachting is immers ook onderdeel van het plezier van uw aankoop! Wij zullen vanaf maandag 8 mei alle bestellingen uit deze periode in behandeling nemen. Bestellingen geplaatst en met betaling ontvangen op vrijdag 21 april voor 16.00 uur worden die vrijdag nog verzonden.

Al uw vragen en eventuele retouren en defecten kunt u op maandag 8 mei bij Xenses via klantenservice@xenses.nl aanmelden, wij zullen uw bericht zo snel mogelijk en met zorg behandelen. Uiteraard wordt uw periode om te kunnen retourneren met 14 dagen verlengd. Mocht dit een probleem opleveren door bijvoorbeeld uw eigen vakantie, zullen wij dit in overleg met u oplossen. Wij willen u vragen om retouren of ruilingen na aanmelding bij Xenses op maandag 8 mei pas te verzenden, zodat wij in de gelegenheid zijn om het pakketje aan te nemen.

Bedankt voor uw begrip!

MOEDERDAG - Bestellingen in Nederland en België worden op tijd geleverd voor Moederdag 14 mei.

Warme groet,

Isabella & Team

 

Hi there,

Would you like to continue using our English boutique or stay in our Dutch Boutique?

Please choose: